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关于康爱多

商品验货及签收

为保障您的权益,请与配送人员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,商品没有划痕、破损等表面质量问题,准确无误后再进行签收。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,康爱多网上药店有权不接受以此为由的退换货。

拒收规则

原则上,康爱多网上药店不接受无理由拒收。在您收到商品后,如对康爱多网上药店的商品有任何不满意,在商品包装干净,完好且未经拆封,未经使用的前提下,您可以与康爱多网上药店客服联系提出退货要求,康爱多网上药店客服人员对您的退货要求做出判断后方可办理退货处理。

如您验收商品时发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等,您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收。

若同一顾客二次无理由退货,康爱多网上药店将对其视作“恶意订购”,今后对该顾客帐户仅做款到发货处理,敬请谅解!

  • 积分有有效期吗?

    没有。积分没有有效期,可以在康爱多网上药店长期使用。

  • 积分有什么作用?

    会员可用积分参与抵扣订单金额的优惠!

  • 不同帐户积分可以合并吗?

    不可以。不同帐户积分不可合并使用。

  • 我的VIP会员级别有有效期吗?

    没有。无论高级会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员都没有有效期,可在康爱多网上药店长期使用。

  • 满足会员成长值后,新的会员级别什么时候开始生效?

    根据康爱多系统统计/确认时间,我们将在当天为您完成晋级。

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